1. Tài khoản
- Bạn cung cấp thông tin đúng và tự bảo mật mật khẩu. Mỗi tài khoản dùng cho một cá nhân hoặc một doanh nghiệp.
- Email phải được xác thực trước khi mua, gia hạn hoặc kích hoạt bản quyền.
- Chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản khi phát hiện gian lận thanh toán, chia sẻ bản quyền trái phép hoặc truy cập bất thường.
2. Bản quyền phần mềm
- Mỗi license gắn với một máy tính (Machine ID) sau khi kích hoạt. Bạn tự gỡ liên kết để chuyển sang máy khác trong Customer Portal, tối đa 2 lần trong 30 ngày.
- Không sao chép, chia sẻ, bán lại key hoặc can thiệp vào cơ chế kiểm tra bản quyền.
- Thời hạn sử dụng theo gói đã mua và được hiển thị trong tài khoản. Key cũ DH SEO (DHSEO-...) tiếp tục dùng trên máy đã cấp và được đổi miễn phí sang license mới khi cần chuyển máy.
3. Thanh toán, hóa đơn
- Giá hiển thị là giá trước thuế; thuế GTGT được tính theo chính sách thuế áp dụng tại thời điểm đặt hàng và hiển thị trước khi thanh toán.
- Thanh toán bằng chuyển khoản VietQR theo đúng nội dung đơn hàng. Bản quyền được cấp sau khi giao dịch được đối soát đủ tiền.
- Hợp đồng, hóa đơn và chứng từ liên quan được lưu trong tài khoản của bạn.
4. Cập nhật và hỗ trợ
- Phần mềm có thể tự tải bản cập nhật đã được ký số xác thực. Khi phần mềm gặp lỗi, thông tin kỹ thuật (đã lọc dữ liệu cá nhân) được gửi về để khắc phục.
- Yêu cầu hỗ trợ được tiếp nhận trong Customer Portal hoặc các kênh liên hệ công bố trên website.
5. Giới hạn trách nhiệm
- Bạn chịu trách nhiệm về nội dung đăng tải, dữ liệu thu thập và việc tuân thủ điều khoản của các nền tảng bên thứ ba (Facebook, Zalo, Shopee, WordPress...) khi dùng phần mềm.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp phát sinh do nền tảng bên thứ ba thay đổi chính sách hoặc tạm khóa tài khoản của bạn.
6. Thay đổi điều khoản
- Khi điều khoản thay đổi, phiên bản mới được công bố tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản mới.
Xem thêm: Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân