Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân • DH Software

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, loại tài khoản; với doanh nghiệp: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ xuất hóa đơn.
Thông tin giao dịch: đơn hàng, thanh toán, hợp đồng, hóa đơn, lịch sử gia hạn.
Thông tin bản quyền: key, Machine ID (mã định danh máy được băm), thời điểm kích hoạt và kiểm tra bản quyền.
Khi phần mềm DH kiểm tra bản quyền (khoảng 10 phút một lần lúc có mạng): phiên bản phần mềm, hệ điều hành (ví dụ "Windows 11 64bit") và địa chỉ IP kết nối – để chống dùng key trái phép, yêu cầu cập nhật bản vá và hỗ trợ kỹ thuật. Phần mềm KHÔNG đọc hay gửi tệp, tài khoản mạng xã hội, mật khẩu, nội dung màn hình hoặc thao tác bàn phím của bạn.
Lần chạy đầu sau khi cài: mã phần mềm, phiên bản, hệ điều hành (không kèm mã máy, IP hay thông tin cá nhân) để thống kê số lượt cài đặt. Bạn có thể tắt bằng biến môi trường DH_TELEMETRY=0.
Thông tin kỹ thuật: nhật ký lỗi phần mềm đã được lọc dữ liệu cá nhân ngay trên máy trước khi gửi; nhật ký hệ thống (thời điểm, địa chỉ IP) phục vụ bảo mật.
Nội dung bạn gửi: yêu cầu tư vấn, yêu cầu hỗ trợ và trao đổi với nhân viên.

Sự đồng ý của bạn khi tạo tài khoản (ghi nhận thời điểm và phiên bản chính sách đã đồng ý).
Thực hiện hợp đồng mua bán, cung cấp phần mềm và nghĩa vụ kế toán, thuế theo pháp luật.

Mật khẩu được băm, không lưu dạng đọc được; mã xác thực email chỉ lưu dạng băm và hết hạn sau 15 phút.
Bản quyền được ký số RSA; khóa ký chỉ nằm trên máy chủ của chúng tôi.
Chứng từ kế toán được lưu theo thời hạn pháp luật yêu cầu; dữ liệu khác được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và xóa hoặc ẩn danh khi không còn cần thiết.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.
Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết với: ngân hàng (đối soát thanh toán), nhà cung cấp hóa đơn điện tử, nhà cung cấp dịch vụ email, hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Được biết, truy cập, chỉnh sửa thông tin trong mục Hồ sơ của Customer Portal.
Rút lại sự đồng ý, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu, phản đối xử lý và yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu, trừ dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật.
Khiếu nại, tố cáo theo quy định của pháp luật.

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua Customer Portal (mục Hỗ trợ) hoặc các kênh liên hệ dưới đây. Chúng tôi phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định.

DH Software Mã số thuế: 12345678 Địa chỉ: Hà Nội Email: dhsoftware.vn@gmail.com Điện thoại: 0582113777